你有沒有過這樣的經驗？
和其他人一起工作的時候，
總是在無意中，
將自己的標準套用在對方身上。
心裡總是忍不住冒出這樣的OS：
「這件事應該不難吧？」
「我來做只需要兩個小時，為什麼他搞了一天？」
遇到問題，
自己找答案不是基本常識嗎？
為什麼他站在原地等指令？
下班後，投資腦袋不是為了自己嗎？
為什麼他們只想回家躺平？
我總以為這是在「恨鐵不成鋼」，
其實，這只是一種傲慢。
我們是在用自己的設計圖，
去別人家的基地施工。
遇到年輕的工程師時，
我常常苦口婆心告訴他們：
「身為工程師，就是要從現場開始練功！」
「畢業後趕快考技師，這才是正途！」
但我沒注意到，
這種「以己度人」的管理方式，
在職場上往往會形成巨大的「錯位」。
舉個例子，
當一位「細節控」的主管，
深信清晰明確的路徑，
是成功的保障。
於是他本能地制定詳盡計畫，
給出明確指令，
希望能讓團隊成員依照標準流程演出。
然而，
如果他的團隊裡，
有一位渴望創新的夥伴呢？
創新者最渴望的，
是在各種不同的可能性中探索，
驗證自己的獨特創意。
這就形成了一種尷尬的錯位：
管理者在全力鋪路，
覺得對方怎麼不按計畫走？
而員工卻渴望大展身手，
覺得那條現成的路，
反而是一種束縛。
再比如，
另一類「熱血型」的主管，
內心充滿著願景，
堅信自己的熱情能夠改變世界。
他總是充滿活力，
甚至下班後也待在辦公室，
願意將所有的時間和雄心壯志，
都投入到工作之中。
然而，
如果他的團隊裡，
有一位重視私人時間的夥伴呢？
這就形成了另一種痛苦的錯位：
管理者不斷投入大量時間與精力，
認為這才是工作的態度。
而員工卻渴望留白，
覺得這樣才能保有人生的餘裕，
不至於被工作壓垮。
這些管理者錯了嗎？
沒有，他們是出於善意。
這些員工錯了嗎？
也沒有，他們是順從自己的內心。
但若管理者看不懂這份差異，
你的「為你好」，
很可能成為專業的「自以為是」。
後來我才明白，
管理不是要讓每個人都一模一樣，
而是讓他的優勢有發揮的地方。
當同學問我：
「技師，工作與生活該如何平衡？」
這次，
我並沒有給出我的答案。
而是請他們「以終為始」，
先想一想自己未來的樣子，
知道自己要去哪裡，
才能往正確的方向前進。
因為我認為的平衡，
和他們想要的平衡，
必定不同。
你的理所當然，
往往是他的勉為其難。
身為主管，
我們只需確認目標和驗收成果，
把執行的權力交給他們，
你會發現，
他們交出來的成績單，
可能比你想像的，
更堅固、更精彩。
