你一定很好奇，
明明你也很認真、很拚命、很想把事情做好，
為什麼主管的表情永遠看起來不太對勁？

讓我先將三個故事娓娓道來，

故事一：

在做工程規劃評估的時候，

我很認真列出一堆問題，講得眉飛色舞。

「基地高程差太大，擋土設施不好做」

「工期太短，來不及」

「施工動線卡住，材料可能進不來」

連珠炮似地說完之後，

心裡還期待主管點頭稱讚。

結果他只問一句「所以你的對策是什麼？」

那瞬間，我支支吾吾地說不出來，

原來我只是在「放煙火」，
卻沒有提出任何能解決問題的行動方案。

原先擔任業主的時候，

只需要審查廠商的資料，寫了一堆意見。

如今角色轉換了，

努力列出一堆問題，就夠了嗎？

故事二：

明天就是工程查核。

彩排完之後，

主管交代了要補資料、找照片，

簡報也要重改。

團隊共同分工，一直做到了深夜，

我留到最後，

堅持要把簡報做到漂亮、邏輯通順。

不斷字斟句酌，幾乎整晚沒睡，

只為了做出心中最完美的簡報。

隔天主管問：「簡報好了嗎？」

才驚覺我高估了自己的工作效率，

簡報要修的部分只改了一半。

我都努力加班整晚沒睡了，

為什麼主管還那麼生氣？

緊接著第三個故事，
更讓我明白：
努力做得再多，方向不對，就是浪費時間。

故事三：

公司要進行一項新專案，

主管請我負責找資料、寫計畫。

從計畫緣起到未來展望，

我幾乎將同類型專案的前世今生都爬梳過了一遍，

準備了整整兩百五十頁的資料後，

心想「這次總該沒問題了吧？」

提報那天，

主管只問了幾個問題：「要花多少錢？執行期間需要多久？預期效益是什麼？」

擺在他面前那疊厚厚的資料完全被忽略。

我辛苦了一陣子，主管只聽一下子？

我都那麼努力了，為什麼主管還是不滿意！

你發現了嗎？

從旁觀者的角度來看，

這些故事或許有些荒謬、甚至有點可笑。

列了一堆問題卻沒有對策；
加班奮戰到天亮只完成一半；
準備了兩百五十頁資料，

卻沒直接給出主管想要的答案。

旁觀的人都看得出來有些怪怪的，
但當事人卻往往渾然不覺。

當我們全神貫注在眼前的目標時，
已經沒有多餘的力氣思考自己所做的到底合不合理。

那麼，有沒有更好的方法，

能讓我們辛苦累積的汗水，

真正轉化成實際的績效與價值？

故事一：沒有對策的問題，只是抱怨

列出問題的行為很正確，

但沒有對策的問題，只是抱怨。

就像是在球賽最後關鍵的5分鐘宣告退出比賽，

將決策權和解決方案的重擔直接丟給了主管。

在問題的背後，我通常會備著2個已經思考過的方案，

讓主管可以選擇，而非從零開始思考。

故事二：完成比完美更重要

呼應了史蒂芬·柯維在《與成功有約》中提出的「要事第一」原則。

在這個故事中，

修正簡報的內容和數據是重要且緊急的，

簡報的版面美觀和邏輯通暢固然重要，

但當截止日迫在眉睫時，

它的重要性會隨之下降，必須學會斷捨離。

因此，我錯估了事情的重要性和緊急性。

在工程契約中，

假設以10億的工程來計算，每逾期 1 日完工，

將會遭受到每日100萬的懲罰性違約金。

在職場上，完成比完美更重要，

每個人都應該堅守準時完成的原則。

故事三：沒對準的描圖紙，一點一點地錯開

投入了100%的努力，做出250頁的資料。

但方向完全不是主管要的，

如果我能在工作初期的時候，

花個10分鐘和主管確認，

就不會產生這麼大的誤會。

時間是最稀缺的資源，

浪費了許多時間在錯誤的方向上，

對自己、對公司都是傷害，

必須養成定期回報確認的習慣。

知識工作者的價值，在於成果

我們總以為只要「拼命做」就能被看見，

但知識工作者的價值不在於付出了多少時間，

而在於所提供的成果產生的價值。

當你的努力方向與組織的績效目標脫鉤時，

再多的熬夜、加班也只能成為個人的心理安慰。

從今天起，請停止用「我有多努力」來自我感動。

一起試著從「努力的人」，變成「有價值、不可或缺的人」。